I takt med att kortföretag och banker inför säkrare hantering av bankkort ökar motståndet i e-handelsbranschen. Bland kritikerna finns betalväxeln Auriga och e-handelsjätten Cdon. När kortkrånglet ökar skrattar fakturaföretagen hela vägen till banken.
Det råder delade meningar om 3D Secure – kortsäkerhetslösningen som ska garantera kortbetalarnas säkerhet. På ena sidan står e-handlare och betalväxlar som misstänker att det missgynnar affärerna när konsumenterna upplever mer krångel.
På den andra sidan står banker och kortföretag som tror att mer säkerhet ger större trygghet för kunderna.
Som vinnare står en tredje part – fakturaföretagen. Kreditor tycker att kortkrånglet innebär en ”guldgruva” som de menar har bidragit till företagets ökade omsättning.
3D secure är en säkerhetslösning från Visa och Mastercard som konsumenterna själva har kunnat ansluta sig till genom sin bank under några år. Före och efter jul valde först Nordea och sedan Danske Bank att automatiskt ansluta alla sina kortkunder. I maj följde Eurocard i deras fotspår.
Om Jonas Möller